Aide & FAQ

Bienvenue dans notre section d’aide !

Trouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services et notre fonctionnement.

1. Quels services propose AtlasClean ?

Nous offrons des services de nettoyage standard, nettoyage en profondeur, et entretien régulier pour maisons, bureaux et locations Airbnb.

2. Comment puis-je réserver un service ?

Vous pouvez réserver via notre site web, par téléphone ou par email.

3. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements en espèces, par virement bancaire, et par cartes bancaires.

4. Puis-je annuler ou modifier une réservation ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation jusqu’à 24 heures avant la date prévue.

5. Est-ce que les produits de nettoyage sont écologiques ?

Oui, AtlasClean utilise des produits respectueux de l’environnement pour garantir la sécurité de votre maison et de la planète.

6. Que faire si je ne suis pas satisfait du service ?

Contactez-nous immédiatement, nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.

7. Proposez-vous des services pour les locations Airbnb ?

Oui, nous avons des packs spécialement conçus pour les propriétaires Airbnb avec nettoyage rapide entre chaque location.